Kokoelma: Suunnittele unelmasormus

1. Tilausinventaarion tuotteet

• Tilausinventaarion tuotteita ei voi ostaa suoraan verkkokaupasta, vaan niistä tehdään tilauspyyntö.
• Voit rakentaa haluamasi korun valitsemalla esimerkiksi metallin (lue kohta 6. rajoitukset), jalokivet, kivikoon ja sormuskoon.

2. Valitse sormusmalli

• Etsi mieleisesi sormus ja klikkaa sitä edetäksesi yksityiskohtien valintaan.

3. Valitse kivimuoto, koko ja jalometalli

• Valitse ensin haluamasi kivimuoto.
• Valitse sen jälkeen kivien koko.
• Valitse haluamasi jalometalli (katso rajoitukset kohta 6).

4. Valitse kivien istutus (set stones)

• Paina “set” ja valitse haluamasi jalokivi.
• Kun olet valinnut kiven, paina uudelleen “set”, jolloin kivi istutetaan sormuksen runkoon.Olet valmis kun olet istuttanut kaikki kivet sormukseen ellei tarkoituksesi ollut tilata pelkkää runkoa ilman kiviä.

5. Lähetä tilauspyyntö

• Paina “Request this item”, jolloin lomake aukeaa.
• Täytä omat tietosi: nimi, sukunimi, sähköposti ja puhelinnumero.
• Halutessasi voit kirjoittaa toimitusosoitteesi viesti-kenttään, jolloin toimitustiedot ovat valmiina.

Kun lähetät tilauspyynnön:

• Tarkistamme saatavuuden.
• Varmistamme, että valitsemasi yhdistelmä on tilattavissa.
• Lähetämme sinulle maksutiedot sähköpostilla, kun tilaus on vahvistettu.

Tilauspyyntö ei ole vielä sitova tilaus. Sitova tilaus syntyy vasta, kun tilaus on vahvistettu ja maksu on suoritettu.

• Lomakkeen kohta “Price does not include sales tax” voidaan jättää huomiotta.

Käsittelemme tilauspyynnöt arkipäivisin ja pyrimme vastaamaan 24 tunnin sisällä. Kun tilaus voidaan vahvistaa:

• lähetämme sinulle maksutiedot
• maksu tulee maksaa 48 tunnin kuluessa
• tilaus siirtyy käsittelyyn vasta maksun jälkeen

Arvioitu toimitusaika:
5–7 viikkoa

Toimitusaika alkaa siitä, kun maksu on vastaanotettu ja tilaus on vahvistettu.Joissakin tapauksissa toimitusaika voi vaihdella esimerkiksi saatavuuden tai kivivalinnan mukaan.

Tilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta!

Tämä johtuu siitä, että tuotteet valmistetaan ja tilataan asiakaskohtaisesti valitsemiesi vaihtoehtojen mukaan.Varmistathan ennen tilausta erityisesti:

• sormuskoon
• materiaalin
• kivivalinnat
• kivien koon ja haluamasi laadun

Tarvittaessa autamme mielellämme ennen tilauksen vahvistamista.

Tuotteen näkyvä aloitushinta koskee yleensä valitsemaasi korumallia ja materiaalia ilman lisättäviä kiviä, ellei toisin ole ilmoitettu.

Lähes kaikki tilauskorumme myydään runkomalleina, joihin asiakas valitsee itse haluamansa kivet.

Hintaan vaikuttaa esimerkiksi:

• valittu jalometalli
• keskikivi
• sivukivet
• kivien koko ja laatu
• istutus ja viimeistely
• mahdollinen kaiverrus

Kokonaishinta päivittyy inventaariossa valintojesi mukaan.

Joissakin yksittäistapauksissa hinta voidaan vielä tarkistaa ennen tilauksen vahvistamista esimerkiksi saatavuuden tai sertifioinnin vuoksi.

Oikean sormuskoon valinta on erittäin tärkeää, sillä tilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Suosittelemme tarkistamaan ennen tilausta huolellisesti:

• Sormuskoon (katso sormuskoon mittaus oppaamme sivun alaosasta)
• materiaalin
• keskikiven koon
• kivivalinnat

Jos et ole täysin varma valinnoistasi, autamme mielellämme ennen tilauksen vahvistamista.

Voimme tilata ilman rajoituksia seuraavia materiaaleja:

• ruusukulta eli punakulta
• keltakulta
• platina
• palladium
• hopea (continuum ja sterling)

Valkokulta – tärkeä huomio!

Kaikkia valkokultavaihtoehtoja emme valitettavasti voi tilata.

Voimme tilata:

• 14K Palladium White Gold
• 18K Palladium White Gold
• sekä muut vaihtoehdot, joissa lukee Palladium White Gold

Emme voi tilata:

• vaihtoehtoja, joissa lukee vain White Gold
• vaihtoehtoja, joissa on X1 White Gold
• yhdistelmämateriaaleja, joissa valkokulta on osa metalliseosta

Jos haluamaasi mallia ei ole saatavilla palladiumvalkokultaisena, suosittelemme platinavaihtoehtoa sen ollessa aina parempi vaihtoehto kuin valkokulta monesta syystä.

Valikoimassa voi olla esimerkiksi:

• luonnontimantteja
• laboratoriotimantteja
• värillisiä jalokiviä
• jäljitelmäkiviä

Kivissä voi olla eroja esimerkiksi:

• värissä
• puhtaudessa
• kirkkaudessa
• hiontamuodossa
• koossa
• sertifioinnissa
• Luonnon sulkeumina
• jne..

Luonnonjalokivien yksilöllisyys

Jokainen luonnonjalokivi on yksilöllinen, joten sävyssä, kirkkaudessa ja puhtaudessa voi esiintyä luonnollista vaihtelua. Jos olet epävarma niin kysy.

Sertifikaatit

Kaikki timantit tai laboratoriotimantit eivät sisällä automaattisesti erillistä sertifikaattia.Sertifiointi riippuu valitusta kivestä ja näkyy tuotteen valinnoissa.

Inventaarion kuvat ja 3D-esikatselu ovat suuntaa antavia visualisointeja.

Kaikki kivet, värit ja yhdistelmät eivät aina näy täysin oikein ruudulla alla olevista syistä.

Esimerkiksi:

• Jos asettamasi jalokivi näkyy läpikuultavan harmaana ei se ole kiven oikea väri vaan ohjelma ei pysty näyttämään kiveä
• Joitakin kiviä on mahdoton näyttää oikeassa värissä näytöllä niiden ominaisuuksien takia kuten aleksandriitti joka on värinvaihtokivi, akaatti,opaali,krysopraasi,lapis,kuukivi,onyx joissa on luonnon muokkaamia piirteitä jolloin jokainen kivi on erilainen ja uniikki. Tässäkin tapauksessa: kysy jos olet epävarma.
• Kiven kestävyys jokapäiväisessä käytössä. Jos sormus tulee jokapäiväiseen käyttöön,suosittelemme jotakin seuraavista jalokivistä luonnollinen tai laboratorio jotka ovat hyvin kulutusta kestäviä: timantti,safiiri,rubiini. Jos ei jokapäiväisessä käytössä niin silloin pääosa jalokivistä käy.
• Jos haluat valita jokaisen runkokiven erikseen on sekin myös mahdollista mutta ota huomioon että usein ohjelma ei pysty näyttämään valintojasi livenä sen monimutkaisuuden takia vaan kivet näkyvät läpikuultavan harmaina tai läpikuultavan sinisinä. Näet kuitenkin pohjakartan kuvana jolloin voit itse määritellä mikä kivi menee mihinkäkin.
• Koska koruissa on lukemattomia yhdistelmiä eri kivimuotoja, -kokoja, jalometalleja ja jalokiviä, vaihtoehtoja on käytännössä miljoonia. Jos sinulla herää kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä – autamme mielellämme! Toivoisimme yhteydenottoja koskien tilausinventaariota sähköpostilla, WhatsAppilla tai chatin kautta. Puhelimessa keskustelu voi olla haastavaa, sillä vaihtoehtoja erinäisille muokkauksille on tosiaan miljoonia.

Lopullinen valmis koru voi poiketa hieman ruudulla näkyvästä visualisoinnista luonnonmateriaalien, näytön asetusten vuoksi.

Sanastoa

• Diamond = Timantti
• Lab Grown Diamond= Laboratoriotimantti
• Ruby = Rubiini
• Sapphire = Safiiri
• Emerald = Smaragdi
• Moissanite = Moissaniitti
• CZ (Cubic Zirconia) = Kuutiollinen zirkonia
• Full set=  valmis sormus
• Semi set = Runkokivillä ilman keskikiveä
• Unset = Ilman kiviä

Tarvitsetko apua?

Jos tarvitset apua tilausinventaarion kanssa, lähetä meille mielellään:

• tuotteen koodinumero (löytyy vasen ylänurkka Item #########)
• Kysy vapaamuotoisesti haluamaasi asiaa

Suosittelemme yhteydenottoa ensisijaisesti:

• sähköpostilla
• WhatsAppilla
• chatin kautta